28. november 2025
Många väljer att betala löpande utgifter som hyra eller mobilabonnemang med faktura. Fakturor fungerar dock som en form av kredit, vilket innebär att det finns en risk att man hamnar hos inkasso om betalningen inte sker i tid. Mer om vad inkasso är och innebär här!
Om du har fått ett inkassokrav, det vill säga ‘’hamnat hos inkasso’’, betyder det att du har en skuld som du inte betalat i tid. Denna skuld kan till exempel härstamma från en mobilräkning du förbisett, och därefter betalningsanmärkningar som hopat sig. Inkasso är oftast steget innan Kronofogden blir involverad i ärendet.
Inkasso är en process där ett företag eller en organisation försöker driva in en skuld från en person eller ett annat företag. När en skuld inte betalas i tid, skickar inkassoföretaget ett inkassokrav till gäldenären, som är den person eller det företag som är skyldig pengar.
Inkassokravet innehåller detaljer om skulden, inklusive dröjsmålsränta och inkassokostnader.
Om gäldenären inte betalar skulden inom den angivna tiden kan inkassoföretaget ta ärendet vidare – såsom att skicka påminnelser eller ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden.
Om skulden fortfarande inte betalas, kan inkassoföretaget ansöka om utmätning av gäldenärens egendom.
Ett inkassoföretag är ett privat företag som hjälper till att driva in obetalda skulder. Deras kunder (borgenärer), kontaktar inkassoföretaget för att företaget ska agera som mellanhand mellan borgenären och gäldenären och se till att skulderna blir betalda.
Det är inte ovanligt att blanda ihop inkasso och Kronofogden, eftersom begreppen ofta förekommer i liknande sammanhang. Så vad är det egentligen som skiljer de båda åt?
Ett inkassokrav kan skickas ut till en gäldenär som inte har betalat som avtalat. Detta krav skickas ut av ett inkassoföretag, som liksom nämnt tidigare är ett privat företag. En borgenär kan alltså överlåta ärendet till ett inkassoföretag för att få sin fordran betald.
Om inkassoföretaget i sin tur inte heller kan driva in skulden, kan de i nästa steg lämna över skulden till Kronofogden, som är en statlig myndighet. Det vill säga att om gäldenären varken betalar eller bestrider kravet så kan det leda till att ärendet överlämnas till Kronofogden.
Om du köper något på faktura är det ditt eget ansvar att se till att fakturan blir betald i tid, även om du inte har fått någon faktura. Om du inte betalar fakturan i tid kan du få en betalningsanmärkning, vilket i sin tur kan påverka din kreditvärdighet.
Om du inte hittar fakturan, eller om den kommit bort i posten, kan du kontakta företaget som då kan skicka en ny till dig. Kontakta gärna företaget skriftligt – då har du bevis på att du faktiskt försökt få tag på information om hur du ska kunna betala skulden.
Det är företaget som bestämmer villkoren för fakturan, till exempel hur lång tid du har på dig att betala. Vissa företag kan ge dig 10 dagar att betala, andra längre.
Ett inkassokrav, eller inkassoåtgärd, är en påtryckning mot gäldenären att betala sin skuld. Gäldenären är skyldig att betala skulden inom den angivna tiden för att undvika sådana påtryckningar.
Det kan exempelvis vara att gäldenären får ett kravbrev där det står att borgenären kommer ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden om gäldenären inte betalas inom en viss tid. Det kan även vara att borgenären hotar att säga upp ett avtal eller avbryta en löpande leverans, av till exempel el, för att gäldenären inte betalar i tid.
Bara för att du får ett inkassokrav betyder det inte att du får en betalningsanmärkning i kreditupplysningsbolagens register. Men om du inte betalar eller bestrider kravet kan det leda till att du får en betalningsanmärkning i ett senare skede.
En betalningspåminnelse eller en underrättelse om att kravet kan bli överlämnat till inkasso räknas inte som en inkassoåtgärd.
Om du får ett inkassokrav med ett krav som stämmer, ska du betala fakturan och eventuella kostnader för ränta inom den tid som står i inkassokravet. Om du inte betalar inom den angivna tiden kan inkassoföretaget företa inkassoåtgärder för att driva in skulden. Ibland tillkommer även en avgift för hantering som du också behöver betala.
Om du inte känner till att du köpt något utan att betala i tid, bör du ta reda på om det faktiskt är så att du glömt att du har beställt något utan att betala. Om kravet är felaktigt, bör du bestrida det direkt, inom den tid som står i inkassokravet.
Om du inte kan betala kravet i tid kan du vända dig till den som skickat inkassokravet för att försöka komma överens om en betalningsplan, eller önska lite längre tid på dig att betala.
Borgenären, som är den som ska ha pengarna, kan vara villig att komma överens om en betalningsplan. Om du har betalat, men för sent, bör du också kontakta den som skickat kravet för att berätta att kravet är betalt och pengarna påväg, annars kanske de skickar kravet vidare till Kronofogden. Du riskerar avgifter och andra kostnader om du inte kan betala i tid.
Om Kronofogden meddelar utslag, eller om det går till domstolen som meddelar en dom om att du är skyldig företag pengar, kan inkassoföretaget ta hjälp av Kronofogden för att driva in skulden.
Om gäldenären varken betalar eller bestrider kravet kan Kronofogden vidta åtgärder för att driva in skulden. Denna process kallas utmätning och innebär att Kronofogden kan ha rätt att ta gäldenärens tillgångar för att betala av skulden. Utmätning kan ske av dina pengar, din lön och annan lös egendom som du har. Den egendom som utmäts ska sedan användas för att betala skulden.
Att hantera sina skulder på ett ansvarsfullt sätt är avgörande för att undvika inkasso och betalningsanmärkningar. Ett sätt att göra detta är att kontakta inkassoföretaget och försöka komma överens om en amorteringsplan. Med en amorteringsplan kan gäldenären betala en mindre summa varje månad, istället för hela skulden på en gång.
Om gäldenären inte kan betala skulden är det viktigt att kontakta inkassoföretaget och försöka komma överens om en avbetalningsplan. Detta kan innebära att gäldenären betalar en mindre summa varje månad istället för hela skulden på en gång.
Det är viktigt att komma ihåg att inkasso inte påverkar ens kreditvärdighet direkt, men att en eventuell betalningsanmärkning kan göra det. Därför är det viktigt att hantera sina skulder på ett ansvarsfullt sätt och kontakta inkassoföretaget ifall man har problem att betala skulden.